1. مقدمة
تحترم Markets Coupons ("نحن" أو "موقعنا" أو "الموقع")، المتاحة على marketscoupons.com، خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا ومشاركتنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية. وقد أُعدّت بما يتوافق مع القانون العام البرازيلي لحماية البيانات (LGPD, القانون رقم 13.709/2018)، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR, اللائحة EU 2016/679)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA/CPRA).
2. المتحكم في البيانات
Markets Coupons هي الجهة المتحكمة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي تُجمع على هذا الموقع. لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني privacy@marketscoupons.com.
3. البيانات التي نجمعها
بيانات تقدّمها أنت: الاسم والبريد الإلكتروني، وعند الاقتضاء رقم واتساب، تُقدَّم عند إنشاء حساب أو تعبئة النماذج.
بيانات تُجمع تلقائيًا: عنوان IP، نوع المتصفح وإصداره، نظام التشغيل، الصفحات المُزارة، مصدر الزيارة ومدة البقاء, تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات فقط بعد موافقتك.
بيانات برنامج الولاء: الشركة المختارة، الكوبون المُستخدم، قيمة الشراء وإثبات الشراء، تُرسَل طوعًا منك.
ما لا نجمعه: لا نجمع عمداً أرقام بطاقات الائتمان الكاملة، أو كلمات المرور النصية، أو وثائق الهوية الرسمية المصورة، أو غيرها من بيانات المصادقة الحساسة للغاية. تتم معالجة المدفوعات بواسطة الشركات الشريكة (Apex، Bulenox، FTMO، إلخ) ولا تمر أبداً عبر خوادمنا.
تحليلات الجلسة واكتشاف الأخطاء: نستخدم Sentry للمراقبة التقنية للأخطاء. قد تلتقط هذه الأدوات أحداث المتصفح وسجلات وحدة التحكم ومعلومات الجهاز ونظام التشغيل. لا نسجل إعادة تشغيل الجلسة الكاملة ولا نلتقط محتوى النماذج أو كلمات المرور.
4. أغراض المعالجة
نستخدم بياناتك من أجل: إنشاء حسابك وإدارته؛ تقديم خدماتنا وتحسينها؛ تخصيص تجربتك؛ إرسال مراسلات ذات صلة (بموافقتك فقط)؛ تشغيل برنامج الولاء؛ إعداد إحصاءات استخدام مجمّعة؛ منع الاحتيال وضمان الأمان؛ والامتثال للالتزامات القانونية.
5. الأساس القانوني
نعالج البيانات الشخصية بناءً على: موافقتك؛ تنفيذ عقد (برنامج الولاء وحساب المستخدم)؛ المصلحة المشروعة (الأمان ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة)؛ والامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.
6. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك المعلومات فقط مع مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل الموقع: Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة)، وGoogle (التحليلات وإدارة الوسوم)، وMeta/Facebook (قياس الحملات الإعلانية)، وVercel (الاستضافة). هؤلاء المزودون ملزمون تعاقديًا بحماية بياناتك. وقد نكشف عن البيانات أيضًا عندما يقتضي القانون أو جهة مختصة ذلك.
7. حقوقك بموجب قانون LGPD
إذا كنت في البرازيل، يحق لك: تأكيد وجود المعالجة؛ الوصول إلى بياناتك؛ تصحيح البيانات غير المكتملة أو القديمة؛ طلب إخفاء الهوية أو حظر أو حذف البيانات غير الضرورية؛ طلب قابلية النقل؛ سحب الموافقة؛ والحصول على معلومات حول المشاركة. كما يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات (ANPD).
8. حقوقك بموجب قانون GDPR
إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحق لك: الوصول والتصحيح والمحو ("الحق في النسيان") وتقييد المعالجة وقابلية النقل والاعتراض على المعالجة. ويمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.
9. حقوقك بموجب قانون CCPA (كاليفورنيا)
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا (الولايات المتحدة)، يحق لك: معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها؛ طلب حذف معلوماتك؛ ورفض "بيع" بياناتك أو "مشاركتها". لا تبيع Markets Coupons المعلومات الشخصية. ولن تتعرض لأي تمييز بسبب ممارستك لهذه الحقوق.
10. كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى privacy@marketscoupons.com. سنرد خلال المهلة القانونية المعمول بها. وقد نطلب معلومات للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
11. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما ظل حسابك نشطًا أو للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية. تُحفظ بيانات التحليلات لمدة تصل إلى 14 شهرًا ثم تُخفى هويتها أو تُحذف. ويمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.
12. الأمان
نعتمد تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، بما في ذلك تشفير TLS/SSL أثناء النقل، وسياسات أمان مستوى الصف (RLS) في قاعدة البيانات، والوصول المقيّد إلى المعلومات الشخصية. لا يوجد نظام آمن بالكامل، لكننا نطبّق أفضل ممارسات القطاع.
13. النقل الدولي
قد تُعالَج بياناتك على خوادم تقع خارج البرازيل أو الاتحاد الأوروبي أو بلد إقامتك. ونضمن أن عمليات النقل هذه تخضع لضمانات مناسبة، وفقًا للمادة 33 من قانون LGPD والفصل الخامس من قانون GDPR.
14. خصوصية القاصرين
موقع Markets Coupons غير موجّه للأشخاص دون سن 18 عامًا، ولا نجمع عمدًا بيانات القاصرين. وإذا اكتشفنا مثل هذه البيانات، فسيتم حذفها. وإذا كنت وليّ أمر وتعتقد أن قاصرًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا.
15. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية، وبموافقتك، ملفات تعريف ارتباط للتحليلات. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
15.1 سجلات الموافقة
نسجل قرارات الموافقة مع التاريخ والوقت لإثبات الامتثال لـ GDPR وCCPA وLGPD. يمكنك سحب موافقتك أو تغييرها في أي وقت بمراسلة privacy@marketscoupons.com، أو بمسح بيانات هذا الموقع من المتصفح، وعندها تظهر لافتة الموافقة من جديد. لا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة التي تمت قبله.
16. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه دوريًا. ويُعرض تاريخ آخر تحديث دائمًا في أعلى هذه الصفحة. ننصحك بمراجعتها بانتظام.
17. التواصل
للأسئلة أو الطلبات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات: privacy@marketscoupons.com.