1. Introduction
Markets Coupons ("nous", "notre" ou le "site"), accessible à l'adresse marketscoupons.com, respecte votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons, partageons et protégeons vos informations personnelles. Elle a été élaborée conformément à la Loi générale brésilienne sur la protection des données (LGPD, Loi n° 13.709/2018), au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD, Règlement UE 2016/679) et au California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA).
2. Responsable du traitement
Markets Coupons est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse privacy@marketscoupons.com.
3. Données que nous collectons
Données que vous fournissez : nom, e-mail et, le cas échéant, numéro WhatsApp, communiqués lors de la création d'un compte ou du remplissage de formulaires.
Données collectées automatiquement : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, pages visitées, origine du trafic et durée de visite, collectées via des cookies d'analyse uniquement après votre consentement.
Données du programme de fidélité : firme choisie, coupon utilisé, montant de l'achat et justificatif, transmis volontairement par vous.
Ce que nous ne collectons PAS : Nous ne collectons pas intentionnellement de numéros de carte bancaire complets, mots de passe en clair, pièces d'identité officielles avec photo, ni autres données d'authentification hautement sensibles. Les paiements sont traités par les firmes partenaires (Apex, Bulenox, FTMO, etc.) et ne passent jamais par nos serveurs.
Analyse de session et détection d'erreurs : Nous utilisons Sentry pour la surveillance technique des erreurs. Ces outils peuvent capturer des événements du navigateur, des journaux de console, des informations sur l'appareil et le système d'exploitation. Nous n'enregistrons pas de rejeu complet de session et ne capturons pas le contenu des formulaires ni les mots de passe.
4. Finalité du traitement
Nous utilisons vos données pour : créer et gérer votre compte ; fournir et améliorer nos services ; personnaliser votre expérience ; envoyer des communications pertinentes (uniquement avec votre consentement) ; gérer le programme de fidélité ; produire des statistiques d'usage agrégées ; prévenir la fraude et assurer la sécurité ; et respecter nos obligations légales.
5. Base légale
Nous traitons les données personnelles sur la base de : votre consentement ; l'exécution d'un contrat (programme de fidélité et compte utilisateur) ; l'intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude et amélioration du service) ; et le respect d'une obligation légale ou réglementaire.
6. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons des informations qu'avec les prestataires de services nécessaires au fonctionnement du site : Supabase (base de données et authentification), Google (analyse et gestion des balises), Meta/Facebook (mesure des campagnes publicitaires) et Vercel (hébergement). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données. Nous pourrons également divulguer des données lorsque la loi ou une autorité compétente l'exige.
7. Vos droits au titre de la LGPD
Si vous êtes au Brésil, vous avez le droit de : confirmer l'existence d'un traitement ; accéder à vos données ; corriger des données incomplètes ou obsolètes ; demander l'anonymisation, le blocage ou la suppression de données inutiles ; demander la portabilité ; retirer votre consentement ; et obtenir des informations sur le partage. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité nationale de protection des données (ANPD).
8. Vos droits au titre du RGPD
Si vous êtes dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen, vous avez le droit de : accès, rectification, effacement ("droit à l'oubli"), limitation du traitement, portabilité et opposition au traitement. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.
9. Vos droits au titre du CCPA (Californie)
Si vous êtes résident de Californie (États-Unis), vous avez le droit de : savoir quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons ; demander la suppression de vos informations ; et refuser que vos données soient "vendues" ou "partagées". Markets Coupons ne vend pas d'informations personnelles. Vous ne ferez l'objet d'aucune discrimination pour avoir exercé ces droits.
10. Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un des droits ci-dessus, envoyez un e-mail à privacy@marketscoupons.com. Nous répondrons dans le délai légal applicable. Nous pourrons demander des informations afin de vérifier votre identité avant de traiter la demande.
11. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données d'analyse sont conservées pendant 14 mois au maximum, puis anonymisées ou supprimées. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
12. Sécurité
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment le chiffrement TLS/SSL en transit, des politiques de Row Level Security (RLS) dans la base de données et un accès restreint aux informations personnelles. Aucun système n'est totalement sûr, mais nous appliquons les meilleures pratiques du secteur.
13. Transfert international
Vos données peuvent être traitées sur des serveurs situés en dehors du Brésil, de l'Union européenne ou de votre pays de résidence. Nous garantissons que ces transferts bénéficient de garanties appropriées, conformément à l'art. 33 de la LGPD et au chapitre V du RGPD.
14. Confidentialité des mineurs
Markets Coupons ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si nous identifions de telles données, elles seront supprimées. Si vous êtes responsable d'un mineur et pensez qu'il nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous.
15. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels et, avec votre consentement, des cookies d'analyse. Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux cookies.
15.1 Enregistrements de consentement
Nous enregistrons les décisions de consentement avec date et heure afin de démontrer la conformité au RGPD, au CCPA et à la LGPD. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment en écrivant à privacy@marketscoupons.com, ou en effaçant les données de ce site dans votre navigateur, ce qui fait réapparaître la bannière de consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué auparavant.
16. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. La date de la dernière mise à jour est toujours affichée en haut de cette page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
17. Contact
Pour toute question, demande ou réclamation concernant la confidentialité et la protection des données : privacy@marketscoupons.com.